Puskopdit Bali Artha Guna mengadakan “Sosialisasi & Bimbingan Teknis Perlindungan Anggota PT. PANDAI” pada tanggal 9-10 Agustus 2025 di Ruang Diklat Lt. III Kantor Puskopdit Bali Artha Guna. Pelatihan ini dihadiri oleh 27 peserta dari 11 koperasi primer anggota. Acara dimulai pukul 09.45 Wita yang diawali dengan doa selanjutnya dibuka secara resmi dengan sambutan oleh I Ketut Murdana selaku Ketua Pengurus Puskopdit Bali Artha Guna.

Hadir 2 orang narasumber dari PT. PANDAI mengisi kegiatan ini yaitu Aan Farhan (Direktur Teknik) dan Dedi Noviandri (Manager Klaim). Sesi  pertama mengenai “Sosialisasi Resiko Asuransi Jiwa Victoria Alife untuk Gerakan Koperasi Kredit Indonesia” disampaikan oleh Aan Farhan. Dimulai dengan pengenalan asuransi Victoria Alife, kemudian secara rinci disampaikan lingkup coverage asuransi tersebut yang mencakup Masa Asuransi, Jenis Polis, Syarat Peserta, Uang Pertanggungan, Masa Tunggu, Pengecualian, Dokumen Klaim, Kadaluarsa, Rate Premi, Pembayaran Premi, Evaluasi dan Stop Loss.

Sesi kedua mengenai “Status Klaim & Tindak Lanjut Asuransi Maximus” disampaikan kembali oleh Aan Farhan. Pak Aan menunjukkan data tabel prosentase case klaim dari primer Puskopdit Bali Artha Guna mulai dari klaim status 3 hingga klaim status 8. Berbagai penyebab klaim ditolak seperti pelaporan > 30 hari, pemenuhan dokumen > 180 hari, penyakit kronis tanpa SPK, meninggal di luar periode polis hingga klaim yang dibatalkan Kopdit. Adapun sampai saat ini, terdapat 2 case klaim di asuransi Maximus yang telah dibantu oleh PT. PANDAI.

Selanjutnya sesi ketiga mengenai “Peranan Puskopdit di PT. PANDAI”. Pak Aan yang didampingi oleh Pak Dedi menjelaskan peranan Puskopdit adalah 5M yaitu memantau/memonitor, mengkoordinir, mensupport, mengarahkan dan meminta hal-hal berikut :

-Kopdit/primer yang sudah/belum bergabung;

-Produksi dari masing-masing primer;

-CBC masing-masing primer;

-Outstanding masing-masing primer;

-Klaim (posisi/status) & rasio.

Puskopdit dalam hal ini bisa memantau primer melalui sistem yang sudah disiapkan oleh PT.PANDAI dengan login ke https://apps.newdaperma.com. Keesokan harinya, Minggu (10/8) dilaksanakan Bimbingan Teknis New Daperma oleh Dedi Noviandri. Para peserta login ke website new daperma dengan menggunakan username dan password yang diberikan. Selanjutnya Pak Dedi mulai memandu peserta untuk praktik mengisi template pinjaman, template simpanan dan form SPAJ. Kemudian dijelaskan secara rinci fungsi masing-masing menu yang terdapat pada website New Daperma tersebut, meliputi :

-Upload Data;

-Polis Aktif;

-Data Sukses;

-Data Pending (CBC);

-Data Reject;

-Data Invoice;

-Pengajuan Klaim;

-Endorsment;

-Renewal Polis.